在全国“百城万店无假货”活动电视电话会议上的发言

我们按照“巩固已有成果，克服薄弱环节、努力扩大影响、继续稳步推进”的工作思路，进一步发挥湖南路的典型示范作用，把“百城万店无假货”活动纳入创建文明城市的整体工作中，推动活动的不断深化提高。

湖南路文明一条街整体水平的提升，取得了两个效益的双丰收，全街经济效益稳中有升，营业额由1996年的22个亿，增加到1999年的32个亿，年均递增率达13．3％。

我们在及时总结、推广湖南路的经验的基础上，于1998年3月在全市10个城郊区确立了10条市级示范街和10个市级示范店。这10条街、10个店的商品质量、服务质量有了显著的提高，受到了群众的欢迎，使我市“百城万店无假货”活动不断拓展和深化，由1条示范街向10条示范街辐射，由国有大中型商业企业向小型企业辐射，由城市向农村郊县辐射。

“百城万店无假货”活动的深化，离不开管理和监督的加强。近年来，我们着力抓了四个关键环节：一是建立组织领导体系。市委、市政府主要领导亲自抓，并专门成立了由分管书记、市长任组长的领导小组，市宣传、商贸、流通与工商管理、市容管理、技术监督、公安、消协、个协、“三信三优”办公室等单位共同参与，并逐步建立完善了区级组织领导机构，形成了市区协同、分级负责的组织领导体系。二是强化自律机制。在湖南路上的商业企业和其它国有大中型企业的带动下，全市各商业企业基本上都建立了商品统一进货管理制度，推行了商品监督员持证上岗制度，加强对联营柜台的管理，并强化对员工的培训，不断提高商业从业人员的职业道德水平和识假拒假打假能力。三是加大监管力度。市工商、技术监督等部门加强了经常化的监督，湖南路等示范街还成立了联合执法队，全天候检查执法，每年都要进行定期或不定期的拉网式的检查和指导。对违反规定的商店，限期整改直至停业整顿。同时，认真处理群众举报和投诉，真正做到了受理一起、查处一起，达到了查一件、治一片的效果。四是健全群众投诉网络，去年一年共出动打假执法人员1．5万人次，查验2．4万余户商业企业单位，立案2600余件，标值4800余万元，立案标准比往年下降约10％左右。